Informations concernant votre droit de rétractation
Vous avez le droit d’annuler le contrat que vous avez souscrit avec BETMEDIA dans un délai de jours calendaires, sans obligation de justification, excepté pour les services exécutés ou fournis de manière immédiate.
Le délai de rétractation expire au bout de QUATORZE (14) jours calendaires, à compter du jour de la souscription du contrat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer BETMEDIA ADVANCE, S.L.U. de votre décision d’annuler le contrat à travers une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou par courrier électronique), en utilisant une des adresses suivantes (postales ou électroniques) :
- Siège social : Calle Tablero Nº 34, Residencial La Palmita, 38.670 de Adeje, Tenerife (Espagne) ;
- Service de conseil juridique de BETMEDIA : Calle Parroquia de Rois, Parcela B-30, 15165 de Bergondo, A Coruña (Espagne) ;
- Courrier électronique : [email protected]
Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation que se trouve en fin de document. Cependant, son utilisation n’est pas obligatoire.
D’autre part, vous avez la possibilité de compléter puis d’envoyer via courrier électronique un modèle de formulaire de rétractation à travers notre site internet https://www.betsfy.com/contact. Vous devrez sélectionner dans le champ « Sujet » l’option « Rétractation » et saisir dans le champ « Questions et suggestions » le texte suivant dûment complété :
Par la présente, je vous informe que j’annule mon contrat de souscription au service [Betsfy Advance ou Bestfy Premium] portant le numéro de référence [indiquer le n°].
Cordialement, [Nom du consommateur et utilisateur], domicilié à cet effet [Domicile du consommateur et utilisateur] et adresse de courrier électronique de contact […].
[Lieu], [jour…] [mois…] 20[…]
Si vous avez recours à cette dernière option, nous vous informerons sans tarder de la réception de votre demande d’annulation via courrier électronique.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication nous informant de votre décision d’exercer le droit susmentionné soit envoyée avant la fin du délai correspondant.
Conséquences de la rétractation : si vous avez demandé que la prestation du service commence durant la période de rétractation, vous devrez verser le montant proportionnel à la part de service déjà fournie au moment où vous nous avez communiqué votre demande d’annulation, en lien avec l’objet total du contrat.
La différence du montant vous sera rendue sans retard indu et, dans tous les cas, dans un délai de 14 jours calendaires au plus tard, à compter de la date de la communication de votre décision d’annuler le contrat. Nous procéderons au remboursement du montant cité en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour réaliser la transaction initiale, sauf si vous avez expressément indiqué le contraire ; dans tous les cas, les frais de remboursement ne seront pas à votre charge.