Política de privacidad

Somos BETMEDIA ADVANCE SLU, ubicada en c/ El Tablero, 34-38107 Adeje-Santa Cruz de Tenerife (España), nuestro teléfono de contacto es +34 881 92 93 62, nuestro correo general para consultas es [email protected] y el específico para ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos es [email protected].

En adelante, donde nos referimos a ‘nosotros’ o ‘nuestro’, esto significa BETMEDIA ADVANCE SLU, que también se denominará en lo sucesivo «Betsfy», nuestra marca registrada. A los efectos de la normativa de protección de datos Betsfy es el responsable del tratamiento de datos y estamos comprometidos en proteger y respetar tu privacidad, por ello te recomendamos que leas la siguiente política de privacidad, que cubre en detalle la información que recopilamos, cómo la utilizamos y cómo mantenemos tu información segura.

Lo que cubre nuestra política de privacidad

Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento de datos de la aplicación, web y servicios prestados por Betsfy relacionados con información de identificación personal que recopilamos de ti. Esta política no se aplica a las prácticas de empresas que Betsfy no posee ni controla, ni a personas que Betsfy no emplea ni administra.

Puede haber enlaces dentro de la aplicación o de la página del sitio web de Betsfy que te llevarán a otros sitios web; asegúrate de leer la política de privacidad de cualquier otro sitio que pueda solicitar información de identificación personal antes de registrarse con ellos.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños, para ello existe el filtro de mayoría de edad.

Lo que recopilamos y cómo lo usamos

Betsfy recopila información de identificación personal para gestionar su interacción con nosotros, como usuario o posible usuario, además de cualquier información que nos proporcione al navegar o al completar cualquiera de los formularios del sitio web de Betsfy.

Betsfy también recibe y registra automáticamente información desde su navegador, incluida su dirección IP, tipo de navegador y las páginas que visita. Nuestro sitio web utiliza cookies para almacenar información en su ordenador, algunas de estas cookies son esenciales para que nuestro sitio funcione y otras nos ayudan a mejorar al proporcionar información (propia y de terceros) sobre cómo se utilizan nuestros servicios, puedes revisar esta información en la Politica de cookies.

add remove Podemos recopilar y procesar la siguiente información:

  • Recopilamos el contenido y los datos proporcionados a BETSFY, al abrir una cuenta, al crear o compartir contenido, enviar mensajes o comunicarse con otros usuarios.
  • Información sobre el uso que el usuario hace de BETSFY por ejemplo, el tipo de contenido que ve o interactúa, la frecuencia y la duración de la interacción.
  • Contenido e información que otras personas proporcionan cuando usan BETSFY y que puede incluir información sobre otros usuarios; por ejemplo, cuando alguien comparte una foto o envía un mensaje a un usuario.
  • Información acerca de ordenadores, teléfonos u otros dispositivos donde el usuario instale o acceda a BETSFY, así como la información generada por dichos dispositivos como el sistema operativo, la versión de hardware, la configuración del dispositivo, así como datos de identificación del dispositivo, ubicaciones del dispositivo, incluida la posición geográfica específica obtenida, a través de señales de GPS, Bluetooth o Wi-Fi, así como la cámara y la galería de imágenes, el tipo de navegador, el idioma y la zona horaria y la dirección IP.
  • Datos tu perfil de usuario que incluyen tus suscripciones, nombre de usuario, tus intereses, preferencias y comentarios.
  • Información de identificación del usuario en el perfil de BETSFY de Facebook, Twitter, Google, Apple Sign In y Huawei ID.
  • Información recogida en las cookies.
  • Datos de marketing y comunicaciones que incluyen tus preferencias en la recepción de nuestras acciones marketing y/o de nuestros terceros, así como tus preferencias de comunicación.
  • Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial y la facturación, incluidos los datos fiscales.

add remove Utilizamos estos datos/información con los siguientes propósitos, según su base jurídica:

Para proporcionar el servicio solicitado:

  • Tramitar la solicitud de registro como usuario en la plataforma BETSFY y permitir la creación de un perfil de usuario para la interacción con otros usuarios y tipsters, incluyendo preferencias e intereses.
  • Remitir periódicamente notificaciones relativas a eventos u operaciones que se produzcan en Betsfy.
  • La mejora del funcionamiento de la plataforma por análisis e interpretación de las estadísticas del usuario, a través de la elaboración perfil de usuario, que incluyen sus intereses y preferencias.
  • Tramitar la solicitud de suscripción o promociones (bonos, promociones de compras, promociones de ofertas de la plataforma, competiciones, etc) y procesar los pagos asociados.

Desarrollar nuestra actividad y proteger nuestros intereses legítimos:

  • Mostrar y remitir publicidad o información promocional publicitando los servicios de la plataforma de BETSFY.
  • Realizar campañas de publicidad: recopilando de datos y eventos concretos, cualquier procesamiento de de datos, enviar dispositivo a un tercero para el lanzamiento de campañas de marketing o cualquier otro uso, uso de datos para vincular un dispositivo a otro, compartir datos o enlaces externos, uso de los datos recopilados con clave pseudónima o anónima para almacenarlos con una clave PII.
  • Personalizar la publicidad y el contenido del sitio web y dirigir el desarrollo del sitio de la manera que más se adapte a sus necesidades e intereses de tu perfil de usuario.
  • Poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con el usuario.
  • Contrastar los datos de usuarios del servicio con colaboradores de afiliación o encargados del tratamiento.
  • Atender consultas de los usuarios.
  • Gestionar las denuncias de comportamiento o contenido inadecuado.
  • Gestión de cualquier consulta y/o denuncia de los interesados que naveguen o accedan a Betsfy sin realizar el registro completo.
  • La mejora del funcionamiento de la plataforma por análisis e interpretación de las estadísticas del usuario.

Con tu consentimiento:

  • Comunicación de datos, terceros (Casa de Apuestas, Afiliados, Partners…) con el fin de que ellos puedan ofrecerte sus propios servicios, incluidos de marketing.
  • Compartir la información personal a los partners de marketing de BETSFY, para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales de terceros sobre materiales de promoción, servicios, productos, páginas web que tanto nosotros como ellos consideremos que puedan ser de tu interés, por cualquier medio de comunicación.

Por obligación legal:

  • Facturación de los servicios.
  • Dirección y gestión de la red de afiliados y sus pagos, y seguimiento de la contabilidad.
  • Llevar a cabo revisiones de seguridad en cualquier momento para validar tu identidad, edad, información de registro que proporcionaste y para verificar tu uso de nuestros servicios y tus transacciones financieras para detectar un posible incumplimiento de nuestras Condiciones y de la ley aplicable.

add remove Elaboración de perfil de usuario

Se realizará una elaboración de perfil automatizado empleando datos de edad, uso, dispositivos de conexión y navegación, flujo de acceso, preferencias y ganancias, destinado a evaluar las preferencias del usuario con el fin mejorar la experiencia del mismo en los servicios prestados por la plataforma, basándonos en la ejecución del servicio concertado.

Consecuencias previstas: El tratamiento de los datos no prevé ninguna consecuencia que pueda tener algún efecto jurídico o de algún otro modo que afecte significativamente al interesado.

Lógica empleada: Para realizar el tratamiento de los datos se usa procedimiento automatizado donde se filtran todos los campos con el fin de obtener un resultado que sea el más adecuado al perfil del usuario.

Como interesado puedes ejercer el derecho a obtener una intervención humana por parte de BETMEDIA ADVANCE SLU, a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión tomada.

add remove Elección consentimientos

Como usuario de Betsfy, en el momento de registro, tienes la oportunidad de optar sobre:

  • Si autorizas el envío de información de comercial de terceros. Si no has optado por permitirlo, es posible que te enviemos información comercial propia basándonos en el interés legitimo de mercadotecnia directa; pero perderás la oportunidad de conseguir descuentos y promociones muy ventajosas.
  • Si autorizas la comunicación de tus datos a terceros (Casa de Apuestas, Afiliados, Partners…). Si no lo has permitido, es posible que tu experiencia en la plataforma se vea mermada o que pierdas la oportunidad de recibir ventajas y promociones de otras plataformas, por lo que no obtendrás todos los recursos que podemos ofrecerte.

add remove Como recopilamos estos datos:

  • Al cumplimentar tu registro de alta.
  • Al utilizar nuestros servicios una vez seas usuario.
  • A través de formularios web.
  • A través de las cookies de nuestro sitio web.
  • Por correo electrónico.
  • A través de proveedores de análisis, otros terceros o fuentes disponibles al público
  • Por teléfono.

add remove Durante cuanto tiempo y donde los almacenamos

Los datos personales proporcionados para el alta de usuario y elaboración de su perfil se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite la cancelación de la cuenta en Betsfy.

Los datos que ha facilitado, con su consentimiento, para la gestión de acciones comerciales se mantendrán mientras no se solicite la supresión o cancelación de los mismos.

Algunos datos podrán ser mantenidos teniendo en cuenta los plazos previstos por la legislación respecto a la prescripción de responsabilidades. (Consultas, denuncias, datos de facturación…etc).

Los datos que recopilamos se almacenan y gestionan principalmente en España o servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»). La transferencia y el almacenamiento de cualquier dato personal fuera del EEE se realizará siguiendo las instrucciones de las leyes de protección de datos aplicables. Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros.

Nuestro sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Si sigues un enlace a cualquiera de estos sitios web, ten en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar o facilitar datos personales a estos sitios web.

Divulgación de información y cesion de datos

Se cederán sus datos siempre que exista una obligación legal o sea necesario para la correcta ejecución del servicio concertado; teniendo acceso las entididades que prestan sus servicios a nuestra organización bajo la figura de encargado de tratamiento; por último podrán ser cedidos a terceros cuando se haya obtenido tu consentimiento.

add remove Consulta las entidades que pueden acceder a tus datos

  • Las empresas que forman parte del grupo (Betmedia Soluciones SL, Betmedia Advance SL, Btrading Investing Trust SL, Bushido Talent SL, Hastoplay SL, Good Pass SL, Funmedia SL, Ismiwell SL) prestar el correcto servicio encomendado.
  • Las empresas responsables de las pasarelas de pagos con el fin de gestionar la transacción económica.
  • Asesoría, con la finalidad de prestar el servicio de gestión y asesoramiento fiscal y contable.
  • Empresas de informática con la finalidad del mantenimiento de aplicaciones y sistemas informáticos y hosting.
  • Casas de apuestas.
  • Brokers colaboradores.
  • Afiliados y partners (u otro tercero), que ofrezcan servicios relacionados con tus intereses o preferencias.
  • Redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter con la finalidad de publicitar sus productos/servicios y promover la interacción con sus usuarios.
  • Partners de marketing y publicidad para realizar el envío de comunicaciones comerciales de terceros relacionadas con la plataforma, tus intereses y preferencias. (Dentsu SL)
  • De igual manera, podrán tener conocimiento de sus datos personales las empresas de asesoria, consultoría, certificación, asesoramiento jurídico, etc.
  • A la entidad, en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo; en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre nuestros clientes/usuarios serán uno de los activos transferidos, sujeto a la comunicación e información previa recogida en la normativa de privacidad.

Tus derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la BETMEDIA ADVANCE SLU estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

add remove Consulta cuales son tus derechos y como solicitarlos

Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.

Puedes retirar el consentimiento que nos hayas otorgado en alguna finalidad específica como; que tus datos no sean procesados para la realización de marketing (incluida la elaboración de perfiles y recepción de publicidad relacionada con terceros). Esto puede significar que no podemos realizar los servicios que nos hayas solicitado o que no puedas utilizar los servicios que ofrecemos, te informaremos cuando sea el caso.

En ciertas circunstancias, incluso si retiras tu consentimiento, es posible que podamos procesar su información personal si así lo requiere o lo permite la ley o con el propósito de ejercer o defender nuestros derechos legales o cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Puedes ejercer sus derechos de Protección de Datos por escrito en c/ El Tablero, 34-38107 Adeje-Santa Cruz de Tenerife (España) o enviando un email a [email protected].

Te recordamos que puedes presentar una reclamación ante cualquier autoridad de control de la Unión Europea. La autoridad Española es la “Agencia Española de Protección de Datos” podrás contactar con ellos a través de su página web http://www.aepd.es.

Publicación y cambios en esta política de privacidad

Esta política de privacidad ha sido revisada en abril de 2020. Betsfy puede modificar esta política teniendo en cuenta la evolución de la aplicación, los servicios prestados y del sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que usamos tu información personal, te lo notificaremos publicando un anuncio destacado en nuestra página web/aplicación o por correo electrónico.